Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Santo Remedio

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Tienes hasta 30 días posteriores a tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica en costuras, herrajes o materiales.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu orden sea despachada, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.